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Te recordamos que tras haber hecho la compra de tu plan con nosotros, debió llegar a tu bandeja de entrada de correo electrónico la póliza del producto adquirido, así como sus términos y condiciones.
En ese primer documento hallarás plasmados los números de contacto a los que deberás llamar en caso de tener alguna urgencia. Te sugerimos imprimirlo o descargarlo en tu teléfono móvil o tableta para que así lo puedas llevar contigo en todo momento durante el viaje.
De todas maneras, a continuación te indicamos cuáles son los teléfonos de emergencia de GO! ASSISTANCE a los que deberás llamar para poder usar tu asistencia en viaje:
A través de Axa Assistance:
A través de Europ Assistance:
Al momento de llamar, es importante que tengas contigo: la póliza, la dirección exacta del lugar donde te encuentras y un teléfono a través del cual la compañía pueda ponerse en contacto contigo.
Deberás indicarle todo esto al asistente en viaje que te atienda, además de -por supuesto- decirle detalladamente cuál ha sido el problema que te ha ocurrido.
Recuerda, ante cualquier inconveniente, tan solo llama a los teléfonos de emergencia de Go Travel Assitance y de forma rápida y oportuna recibirás toda la ayuda necesaria.
“Cuando estaba en Barcelona tuve que recibir asistencia médica. Tenía miedo del gasto que me podía generar pero con el plan de asistencia al viajero que había contratado en este sitio no tuve que abonar nada, solo llamé a la central y me recomendaron el centro de salud más cercano y pude recibir la ayuda que necesitaba.” Mariela C - 28 años, Guayaquil, Ecuador.
“Nunca había comprado un servicio por internet pero me anime y encontré la confianza necesaria en este aseguratuviaje para comprar la asitencia de viaje y todo resultó a la perfecto. Por suerte no tuve inconvenientes pero el servicio de atención al cliente fue siempre impecable.” Valeria G - 39 años, Quito, Ecuador.