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Calidad

Aseguratuviaje.com cuenta con un departamento de Calidad, cuya tarea principal es auditar, relevar, implementar acciones para apoyar nuestra política y garantizar la calidad del servicio brindado y la satisfacción de nuestros clientes.

Aseguratuviaje.com considera que este mundo actual cada vez más globalizado exige y torna más importante la calidad del servicio en las organizaciones.

Ante la infinita cantidad de competidores Aseguratuviaje.com toma como premisa básica que las personas no compran solamente servicios o productos, sino que compran experiencias, por ende, Aseguratuviaje.com entrega a sus clientes Calidad, Calidez y Compromiso, lo que nos beneficia con la fidelidad de nuestros clientes y resulta en una beneficiosa productividad para la empresa, entablando la muy conocida relación WIN - WIN.

Con nuestro compromiso de calidad buscamos alcanzar los siguientes objetivos:
• Concientizar a cada integrante de nuestra empresa de la importancia del servicio en la vida personal y profesional, ya que todos, sin importar el rol que desempeñen, proporcionamos y recibimos un servicio.
• Capacitar y desarrollar las habilidades requeridas con el fin de proporcionar un Servicio con Calidad, Calidez y Compromiso, factores fundamentales e imprescindibles para lograr una satisfacción total del cliente.
• Proporcionar a nuestro equipo las herramientas necesarias para poder entender los diferentes tipos de cliente y manejar con eficiencia las demandas de los más exigentes clientes.

Contáctese con nuestro departamento de calidad enviándonos un mail con sus consultas a Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.

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“Nunca había comprado un servicio por internet pero me anime y encontré la confianza necesaria en este aseguratuviaje para comprar la asitencia de viaje y todo resultó a la perfecto. Por suerte no tuve inconvenientes pero el servicio de atención al cliente fue siempre impecable.” Valeria G - 39 años, Quito, Ecuador.

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“Cuando estaba en Barcelona tuve que recibir asistencia médica. Tenía miedo del gasto que me podía generar pero con el plan de asistencia al viajero que había contratado en este sitio no tuve que abonar nada, solo llamé a la central y me recomendaron el centro de salud más cercano y pude recibir la ayuda que necesitaba.” Mariela C - 28 años, Guayaquil, Ecuador.

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